Yolanda Donavita, 180603063 (2022) Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Nasabah Dalam Menggunakan Produk Tabungan Akad Wadiah Pada Bank Aceh Syariah” (Studi Pada Bank Aceh Syariah KCP Keutapang Kabupaten Aceh Besar). Masters thesis, UIN Ar-Raniry.
![[thumbnail of Akad Wadiah]](https://repository.ar-raniry.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Text (Akad Wadiah)
Yolanda Donavita, 180603063, FEBI, PS, 082293867740.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution.
Download (8MB)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan promosi terhadap Loyalitas nasabah dalam menggunakan tabungan akad wadiah. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif, untuk pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner dengan jumlah responden sebanyak 90 responden dan teknik pengambilan sampel dengan menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas nasabah. Kualitas produk berpengaruh terhadap loyalitas nasabah. Promosi berpengaruh terhadap loyalitas nasabah. Secara simultan kualitas pelayanan, kualitas produk, dan promosi berpengaruh terhadap loyalitas nasabah dalam menggunakan tabungan akad wadiah.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Subjects: | 200 Religion (Agama) 200 Religion (Agama) > 297 Islam 300 Sociology and Anthropology (Sosiologi dan Antropologi) > 330 Economics (Ilmu Ekonomi) |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > S1 Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Yolanda Donavita Yolanda |
| Date Deposited: | 26 Jan 2023 02:59 |
| Last Modified: | 26 Jan 2023 02:59 |
| URI: | https://repository.ar-raniry.ac.id/id/eprint/26024 |
Actions (login required)
- View Item