Model Komunikasi Bisnis untuk Usaha Kecil dan Menengah Jenis Kasab di Kabupaten Aceh Besar

Penelitian ini berjudul “Model Komunikasi Bisnis Untuk Usaha Kecil dan Menengah Jenis Kasab di Aceh Besar”. Adapun yang menjadi pertanyaan penelitian adalah (1) Bagaimana model komunikasi bisnis untuk usaha kecil menengah jenis kasab di Aceh Besar. (2) Bagaimana hambatan komunikasi bisnis yang dihadapi oleh pengusaha untuk usaha kecil menengah jenis kasab di Aceh Besar. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui model komunikasi bisnis seperti apa yang digunakan oleh para pengusaha kasab di Aceh Besar dan juga untuk mengetahui hambatan komunikasi bisnis yang di hadapi oleh para pengusaha kasab di Aceh Besar. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode kualitatif deskriptif, dimana peneliti terlebih dahulu mengobservasi kegiatan pengusaha dalam memproduksi kasab dan kemudian mewawancarai beberapa pengusaha yang memiliki bisnis kasab. Hasil penelitian yang peneliti dapatkan yaitu dalam menjalankan bisnisnya para pengusaha kasab menggunakan beberapa bentuk model komunikasi bisnis di antaranya Model Komunikasi bisnis yang dilakukan oleh pengusaha kasab meliputi tiga macam jenis model komunikasi. Diantaranya model komunikasi linear dalam mempromosikan kasab juga menggunakan model tersebut ketika berkomunikasi dengan para pekerja. Model komunikasi interaksional dalam menjalin hubungan dengan konsumen. Model komunikasi transaksional dengan memamerkan hasil kasab pada ajang pameran seni, dengan demikian masyarakat bisa dengan leluasa melihat dan juga berkomunikasi langsung dengan pengusaha. Sedangkan hambatan-hambatan yang terjadi dalam komunikasi bisnis pengusaha kasab yaitu hambatan eksternal dan internal. Hambatan eksternal yaitu antara pengusaha dan juga para konsumen, seperti terjadinya kesalahpahaman dalam berkomunikasi bisnis seperti dalam hal berhutang, ketika ada pelanggan yang berhutang namun membayarnya sudah lewat dari masa waktu yang telah disepakati. Karena hal tersebut menghambat proses bisnis kasab untuk kedepan. Sedangkan hambatan internal yaitu terjadi antara pengusaha dengan para pekerja kasab seperti pekerja yang melambatlambatkan pekerjaannya dalam proses membuat kasab, maka dari itu pekerjaan kedepan yang sudah dijadwalkan jadi terlambat terlaksanakan.