Secara umum komunikasi mempunyai peran penting bagi gerak kehidupan karena hampir semua aktifitas secara individu, kelompok, sosial, budaya, ekonomi, agama, dan bahkan hubungan antar bangsa pun dilakukan dengan cara berkomunikasi. Pada dasarnya setiap manusia sudah terbiasa melakukan komunikasi untuk kebutuhan yang beragam baik dari keperluan maupun kepentingan. Berkomunikasi tanpa menggunakan teori dan metode, pada umumnya bahkan mampu berkomunikasi dengan sangat baik, sehingga semua pesan yang ingin disampaikannya mudah untuk diterima dan difahami. Cara berkomunikasi yang baik dapat menjadi bekal untuk karir pribadi dan sosial. Namun sayangnya tak semua orang dapat berkomunikasi dengan baik secara alamiah.