Banyaknya pembiayaan bermasalah yang terjadi bisa disebabkan dari berbagai pihak, tetapi setidaknya pencegahan awal dari pihak lembaga adalah melakukan analisis pembiayaan dengan teliti. Disini peran Account Officer sangatlah penting karena kegiatan analisis pembiayaan dan semua keputusan pemberian pembiayaan adalah kewenangan dari seorang Account Officer. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui peran Account Officer dalam menyelesaikan pembiayaan bermasalah dengan jumlah sampel 100 responden. Metode analisis penelitian yang penulis gunakan adalah kuantitatif linier berganda dan pemilihan sampel menggunakan simple random sampling dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian ini terdapat 3 (tiga) variabel X analisis, pengawasan dan pembinaan yang mempengaruhi variabel Y yaitu pembiayaan bermasalah. Hasil analisis menunjukkan (1) variabel analisis berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel pembiayaan bermasalah. (2) variabel pengawasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel pembiayaan bermasalah. (3) variabel pembinaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel pembinaan bermasalah. (4) analisis, pengawasan dan pembinaan yang dilakukan Account Officer berpengaruh positif dan signifikan seacara bersama-sama terhadap variabel pembiayaan bermasalah. Kesimpulan peran Account Officer berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel pembiayaan bermasalah.