Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, pemerintah mengeluarkan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 Tentang Pedoman Penyelenggaraan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN). Peraturan ini dikeluarkan untuk mengoptimalkan peran kecamatan untuk dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. PATEN merupakan kebijakan tentang penyelenggaraan pelayanan publik pada tingkat Kecamatan. Pelayanan yang diberikan meliputi bidang perizinan dan non perizinan mulai dari tahap permohonan sampai ke tahap terbitnya dokumen dilakukan dalam satu tempat. Kecamatan Kecamatan Kota Sigli Kabupaten Pidie merupakan salah satu kecamatan yang sudah menerapkan PATEN sejak tahun 2014. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan Pelaksanaan PATEN di Kecamatan Kota Sigli Kabupaten Pidie dan Apa saja kendala dalam Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di Kecamatan Kota Sigli Kabupaten Pidie. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode diskriptif kualitatif. Hasil penelitian menujukan bahwa; (1) Pelaksanaan PATEN di Kecamatan Kota Sigli dapat dikategorikan masih kurang optimal berdasarkan indikator peningkatan kebijakan pelayanan publik sebagai berikut: (a) Persyaratan substansi, yaitu adanya pendelegasian atau pelimpahan sebagian wewenang bupati kepada camat yang masih sudah jelas kewenangannya, (b) persyaratan administrasi yaitu berupa standar pelayanan dan uraian tugas personil kecamatan yang masih sudah optimal (c) persyaratan teknis yaitu sarana dan prasarana pelaksanaan PATEN yang sudah sesuai dengan Permendagri. (2) kendala-kendala yang terjadi dalam Pelaksanaan kegiatan pelayanan adminstrasi terpadu kecamatan (PATEN) ada empat yaitu : Pertama, Sumber Daya Manusia (SDM) yang masih sangat kurang dalam upaya optimalisasi PATEN, kedua, SOP pelaksanaan PATEN yang belum ada, dan ketiga, Belum optimal sosialisasi pelayanan administrasi terpadu kecamatan (PATEN). Penelitian ini menyimpulkan bahwa pelaksanaan Kegiatan Pelayanan Administrasi terpadu Kecamatan (PATEN) di Kecamatan Kota Sigli Kabupaten Pidie sudah memenuhi standar untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat.