Skripsi ini membahas tentang Kemampuan Komunikasi Pustakawan Perguruan Tinggi Di Banda Aceh Menurut Perspektif Pemustaka : Studi Kasus di Perpustakaan Universitas Bina Bangsa Getsempena Banda Aceh. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kemampuan berkomunikasi pustakawan perguruan tinggi di Banda Aceh menurut perspektif pemustaka di Perpustakaan Universitas Bina Bangsa Getsempena Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Dari hasil penelitian menunjukkan kemampuan berkomunikasi pustakawan pada perpustakaan Universitas Bina Bangsa Getsempena Banda Aceh sebagian telah memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, sebagaimana pengakuan dari para pemustaka pada saat melakukan interaksi dengan pustakawan baik dalam hal menanyakan informasi atau segala jenis keperluan di perpustakaan. Pustakawan pada Universita Bina Bangsa Getsempena terampil dan tanggap dalam memberikan jawaban kepada pemustaka. Tetapi sebagian yang lain, juga masih ada yang belum efektif berdasarkan pengakuan pemustaka pada saat menanyakan informasi, pustakawan tidak bisa memberikan jawaban dari pertanyaan tersebut. Keterampilan komunikasi pustakawan berbeda-beda berdasarkan kemampuan dan keterampilan yang dimiliki.