Dengan adanya Transisi dari Sistem pembayaran Retribusi yang bersifat konvensional menuju digital pihak Dinas Perhubungan selaku pengelola Pelabuhan penyeberangan Ulee lheue sudah melakukan Sosialisasi terhadap penggunaan EMoney di Pelabuhan Ulee Lheue, namun masih terdapat sejumlah kendala yang menyebabkan pemanfaatan E-Money belum optimal di kalangan masyarakat. Mengacu pada permasalahan tersebut maka perlu diketahui tingkatan kesiapan penduduk atas menggunakan E-Money jadi cara pembayaran. Fokus Penelitiannya yakni guna mengetahui dan menganalisa bagaimana tingkatan kesiapan penduduk atas E-Money terkhususnya Masyarakat yang memasuki Pelabuhan Penyeberangan Ulee Lheue . Berdasarkan fenomena diatas peneliti tertarik untuk meneliti Skripsi yang berjudul “Analisis Kesiapan Masyarakat Dalam Menggunakan E-Money Pada Pelabuhan Ulee Lheue” Penelitiannya memakai pendekatan kuantitatif melalui tekhnik deskriptif dengan Variabel yang dipakai pada penelitian tersebut dengan
framework STOPE meliputi lima aspek, yakni Strategy, Technology, Organization, People, serta Environment. lalu dilaksanakan penarikan kesimpulang dengan indeks E-readiness yang disusun oleh Centre for International Development (CID)
yang terdiri dari 4 level kesiapanTingkat kesiapan penggunaan e-money di pelabuhan Ulee Lheue mempunyai Overall STOPE’s Grade besarnya 2,65 dari skala 4. Dengan perhitungan indeks Centre for International Development (CID)
berada pada level 3 dengan persentase 66%. Hal ini menunjukkan bahwa tingkat kesiapan penggunaan e-money di pelabuhan Ulee Lheue berada pada level 3 (Siap) sesuai dengan skala yang telah ditentukan. dengan menunjukan domain terunggul berada pada domain people dan sub-domain terlemah berada pada sub domain knowledge perlu adanya peningkatan upaya sosialisasi dan edukasi terkait manfaat, prosedur, dan keamanan penggunaan e-money di Pelabuhan Ulee Lheue. sosialisasi dalam dilakukan di berbagai platform media social maupun di area Pelabuhan Ulee lheue. perlu adanya Peningkatan Familiarisasi Masyarakat melalui melalui program-program khusus, seperti diskon atau promosi penggunaan e-money di Pelabuhan Ulee Lheue, dapat meningkatkan tingkat familiarisasi masyarakat.