Skripsi ini berjudul “Respon Pemustaka terhadap Sistem Otomasi Perpustakaan di Perpustakaan Universitas Serambi Mekkah”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui respon pemustaka terhadap sistem otomasi perpustakaan di perpustakaan Universitas Serambi Mekkah. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Penelitian ini dilakukan di Universitas Serambi Mekkah. Adapun teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif menggunakan perhitungan persentase. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan diketahui bahwa hipotesis alternatif Hα diterima dan H0 ditolak yang berarti bahwa terdapat 86,1% respon positif sangat baik dari pemustaka terhadap sistem otomasi di perpustakaan Universitas Serambi Mekkah. Persentase yang diperoleh pada indikator Kualitas Sistem (System Quality) baik sebesar 76,4%, indikator Kualitas Informasi (Information Quality) sangat baik sebesar 89,8%, indikator Penggunaan Informasi (Information Use) baik sebesar 78,8% dan indikator Kepuasan Pemakai (User Satisfaction) sangat baik sebesar 99,6%. Persentase pada sub item pernyataan dengan respon paling tinggi terdapat pada sub kepuasan informasi dan sub kepuasan perangkat lunak yakni sebesar 100% sedangkan sub item pernyataan paling rendah terdapat pada kemudahan penggunaan yakni sebesar 59,5%.
Kata Kunci: Respon Pemustaka, Sistem Otomasi Perpustakaan, Universitas Serambi Mekkah