Skripsi ini berjudul “Evaluasi Kualitas Layanan Perpustakaan Dengan Menggunakan Metode LibQual+™ (Studi Kasus Pada Perpustakaan IAIN Zawiyah Cot Kala Langsa).” Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas layanan perpustakaan di UPT Perpustakaan IAIN Zawiyah Cot Kala. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data melalui observasi, dan angket. Dalam menentukan sampel peneliti menggunakan rumus slovin dengan sampel sebanyak 92 responden yang diambil dari 1093 populasi. Hasil penelitian menyatakan bahwa secara keseluruhan kualitas layanan perpustakaan UPT Perpustakaan IAIN Zawiyah Cot Kala yang diukur melalui metode LibQual+TM, dimensi sub variabel affect of service memperoleh nilai rata-rata 4,20 dikategorikan tinggi, sub variabel information control memperoleh nilai rata-rata 4,06 dikategorikan tinggi, sub variabel library as place memperoleh nilai rata-rata 4,43 dikategorikan sangat tinggi. Secara keseluruhan kualitas layanan perpustakaan di UPT Perpustakaan IAIN Zawiyah Cot Kala bernilai 4,23 dan dikategorikan sangat tinggi. Indikator tertinggi yaitu berada pada dimensi sub variabel Library as Place dengan hasil sebesar 4,43. Dari hasil uji hipotesis deskriptif terbukti bahwa Ha diterima dan Ho ditolak. Oleh karena itu disimpulkan bahwa kualitas layanan perpustakaan di UPT Perpustakaan IAIN Zawiyah Cot Kala sangat tinggi.
(Kata Kunci: Evaluasi, Kualitas Layanan, Metode LibQual+™)