Pelayanan prima merupakan suatu pelayanan terbaik yang diberikan dalam memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan. Pentingnya pelaksanaan pelayanan prima oleh pihak perbankan syariah yaitu untuk memenuhi harapan dan keinginan para nasabah sehingga menimbulkan kepuasan pada nasabah. Dengan memberikan pelayanan prima, bank syariah mampu memahami calon nasabah dan mampu bertindak efektif kepada nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan prima terhadap kepuasan nasabah Bank Aceh Kantor Pusat Operasional melalui dimensi kualitas pelayanan yaitu tangible, reliability, responsive, assurance, dan emphaty. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah Bank Aceh Kantor Pusat Operasional dengan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Data yang dipakai adalah data primer melalui penyebaran kuesioner kepada 120 responden. Hasil penelitian ini adalah variabel tangible, responsive, assurance, dan emphaty berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah, sedangkan variabel reliability berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kepuasan nasabah. Variabel yang paling besar pengaruhnya yaitu assurance, sedangkan paling sedikit pengaruhnya yaitu tangible.