Distribusi zakat oleh Baitul Mal Kota Banda Aceh diasumsikan mampu membantu masyarakat miskin dalam meningkatkan kesejahteraan mereka. Namun, yang masih perlu diperhatikan adalah apakah distribusi tersebut benar-benar dapat memberikan kesejahteraan bagi masyarakat miskin. Oleh karena itu, diperlukan kajian yang lebih spesifik terkait optimalisasi pengumpulan, pendistribusian, serta implikasinya terhadap kesejahteraan masyarakat miskin.
Penelitian ini menggunakan Metodologi Soft System (Soft System Methodology) yang dilakukan di Baitul Mal Kota Banda Aceh dan melibatkan amil, komisioner, masyarakat miskin, serta para ahli zakat.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa masih terdapat beberapa tantangan dalam mengoptimalkan pengelolaan zakat, termasuk dalam hal pengumpulan zakat, kesadaran masyarakat, regulasi, dan mekanisme distribusi zakat. Untuk dapat mengoptimalkan pengelolaan dana zakat, dibutuhkan langkah-langkah baru dan rencana strategis yang dirancang berdasarkan hasil penelitian ini, khususnya dalam pengumpulan, pendistribusian, dan pemberdayaan dana zakat.