Analisis Strategi Penggunaan Marketplace Shopee dan TikTok Shop dalam Upaya Meningkatkan penjualan Parfum Geutanyoe

Penelitian ini memiliki latar belakang masalah yang relevan dan berguna untuk dikaji pada era sekarang, yaitu perkembangan teknologi digital marketing yang dapat meningkatkan penjualan produk lokal UMKM, termasuk produk Parfum Geutanyoe. Teknologi digital marketing seperti Shopee dan TikTok Shop, dengan berbagi fitur yang memiliki keunggulan dalam meningkatkan penjualan, dan memperkenalkan produk dalam skala yang lebih luas. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis strategi penggunaan platform Shopee dan TikTok Shop dalam memasarkan produk Parfum Geutanyoe. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan informan owner Parfum Geutanyoe yang menggunakan platform online Shopee dan TikTok Shop. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu reduksi data, penyajian data, dan menarik kesimpulan atau verifikasi. Penelitian ini menggunakan teori marketing mix (4P), untuk menjadi landasan berfikir utama dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa upaya yang dilakukan oleh owner Parfum Geutanyoe yaitu dengan menggunakan startegi digital marketing, dan memanfaatkan fitur yang ada pada jedua platform tersebut, seperti live shopping, membuat konten, memenafaatkan influencer, dan gratis ongkir. Dengan upaya yang telah ada, Parfum Geutanyoe telah mendapatkan banyak keuntungan, dengan lebih dikenal luas, dan mendapat banyak tawaran dari berbagai pihak untuk bekerja sama, juga sempat diusulkan untuk berjualan keluar negeri. Dalam penjualan melalui marketplace, Parfum Geutanyoe juga mengalami beberapa hambatan teknis, SDM, dan Informasi, sehingga perlu waktu agar penjualan mereka lebih optimal. Penelitian ini merekomendasikan agar Parfum Geutanyoe lebih aktif memanfaatkan fitur promosi, berkolaborasi dengan influencer, dan melakukan pelatihan pemasaran digital untuk meningkatkan efektivitas upaya pemasarannya.