Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat dengan Kepuasan Pasien (Studi pada Pasien Rawat Inap Peserta BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Meuraxa Kota Banda Aceh)

Eva Mulia Sara, 140901028 (2018) Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat dengan Kepuasan Pasien (Studi pada Pasien Rawat Inap Peserta BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Meuraxa Kota Banda Aceh). Skripsi thesis, UIN Ar-Raniry Banda Aceh.

[img]
Preview
Text (Membahas tentanng Komunikasi Terapeutik Perawat)
Eva Mulia Sara.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution.

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text (Membahas tentanng Komunikasi Terapeutik Perawat)
Form B dan Form D.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution.

Download (519kB) | Preview

Abstract

Komunikasi terapeutik adalah komunikasi yang direncanakan secara sadar, bertujuan, dan kegiatannya dipusatkan untuk kesembuhan pasien. Komunikasi merupakan hal yang sangat penting bagi perawat dalam berinteraksi dengan pasien. Untuk itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pada pasien rawat inap peserta BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Meuraxa Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengambilan sampel berdasarkan teknik purposive sampling yaitu pengambilan sampel berdasarkan kriteria yang sudah ditentukan sebelumnya. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 135 orang dan hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pada pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Meuraxa Kota Banda Aceh dengan nilai uji korelasi Pearson r=0,323, p=0,000, α=0,05. Hasil ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang sangat signifikan antara komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pada pasien rawat inap peserta BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Meuraxa Kota Banda Aceh.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: Pembimbing: 1. Jasmadi, S.Psi,. MA, Psikolog 2. Fatmawati, S.Psi., B.Psych (Hons), M.Sc,
Uncontrolled Keywords: Komunikasi Terapeutik, Kepuasan Pasien, Perawat, BPJS Kesehatan
Subjects: 100 Philosophy and Psychology > 150 Psychology (Psikologi/Ilmu Jiwa)
Divisions: Fakultas Psikologi > S1 Psikologi
Depositing User: Eva Mulia Sara
Date Deposited: 22 Oct 2018 04:29
Last Modified: 22 Oct 2018 04:29
URI: https://repository.ar-raniry.ac.id/id/eprint/5557

Actions (login required)

View Item View Item
TOP