Evaluasi Media Sosial Sebagai Sarana Promosi Layanan Di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Aceh Tengah

Skripsi ini berjudul "Evaluasi Media Sosial Sebagai Sarana Promosi Layanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh Tengah". Rumusan masalah pada penelitian ini yaitu bagaimana efektifitas media sosial dalam mempromosi layanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh Tengah, serta bagaimana kendala yang dihadapi perpustakaan dalam mempromosikan layanan perpustakaan melalui media sosial. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa media sosial cukup efektif dalam mempromosikan layanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Aceh Tengah. Hal ini terbukti dengan ber-tambahnya jumlah pengunjung 532 pemustaka perbulan dan dengan jumlah follow-ers Instagram 2.573rb serta Facebook 5,1rb. Namun walaupun demikian admin masih menghadapi kendala dalam pengelolaan media sosial. Kendala tersebut meli-puti keterbatasan waktu dalam mengelola dan memposting konten secara rutin, keterbatasan sumber daya manusia yang memiliki kemampuan dalam mengelola media sosial, serta keterbatasan keterampilan dalam membuat konten yang menarik dan informatif.