Strategi Komunikasi Baitul Mal Aceh dalam Meningkatkan Efektivitas Pengumpulan Zakat Penghasilan

Penelitian ini menganalisis strategi komunikasi Baitul Mal Aceh (BMA) dalam meningkatkan efektivitas pengumpulan zakat penghasilan. Latar belakangnya adalah kesenjangan antara potensi zakat penghasilan sebesar Rp2.469,38 miliar dan realisasi yang masih rendah, yaitu Rp61,21 miliar (2022), Rp62,04 miliar (2023), Rp55,09 miliar (2024), dan Rp38,08 miliar (2025). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam terhadap tujuh informan, didukung data sekunder dari laporan resmi, laporan kinerja, dan penelitian terdahulu. Data dianalisis secara tematik menggunakan NVivo dan diuji melalui triangulasi dengan kerangka Teori Difusi Inovasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BMA menerapkan empat strategi komunikasi, yaitu interpersonal, visual, formal, dan digital, dengan komunikasi interpersonal sebagai yang paling efektif dalam membangun kepercayaan dan meningkatkan kepatuhan muzakki.