Analisis Pengaruh Kualitas Layanan dan Literasi Keuangan Syariah Digital Terhadap Minat Menggunakan Mobile Banking (Studi Pada Pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Kabupaten Aceh Besar)

Perkembangan layanan perbankan digital, khususnya mobile banking, semakin pesat seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat akan transaksi yang cepat dan praktis, termasuk pada sektor Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). Namun tingkat pemanfaatan mobile banking masih dipengaruhi oleh kualitas layanan dan literasi keuangan syariah digital yang dimiliki pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan literasi keuangan syariah digital terhadap minat menggunakan mobile banking pada pelaku UMKM di Kabupaten Aceh Besar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan literasi keuangan syariah digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan mobile banking, baik secara parsial maupun simultan. Oleh karena itu, peningkatan kualitas layanan serta penguatan literasi keuangan syariah digital menjadi faktor penting dalam mendorong adopsi mobile banking di kalangan UMKM.