Pemasaran Jasa Pendidikan dalam Peningkatan Animo Masyarakat di Dayah Samudera Pasai Madani Aceh Besar

Meningkatnya persaingan antar lembaga pendidikan serta perubahan kondisi pembelajaran di masa pandemi menuntut sekolah untuk mampu merancang strategi pemasaran jasa pendidikan yang adaptif dan efektif dalam menarik minat masyarakat. Fenomena peningkatan jumlah peserta didik di Madrasah Tsanawiyah Samudera Pasai Madani sejak awal berdiri menunjukkan adanya strategi pemasaran yang menarik untuk diteliti lebih lanjut dalam upaya meningkatkan animo calon peserta didik. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan secara komprehensif serta menganalisis secara mendalam model pemasaran jasa pendidikan yang diterapkan, peran citra publik, serta tantangan yang dihadapi dalam meningkatkan animo masyarakat di MTsS Samudera Pasai Madani Aceh Besar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Uji keabsahan data dilakukan melalui kredibilitas, transferabilitas, dependabilitas, dan konfirmabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model pemasaran jasa pendidikan yang diterapkan meliputi identifikasi kebutuhan masyarakat, segmentasi pasar, serta positioning melalui program unggulan seperti tahfizhul Qur’an dan pembelajaran kitab kuning. Komunikasi pemasaran dilakukan melalui media digital dan interaksi langsung dengan masyarakat. Citra publik madrasah terbentuk melalui kualitas layanan pendidikan, prestasi siswa, transparansi informasi, serta hubungan yang baik dengan masyarakat. Adapun tantangan yang dihadapi meliputi keterbatasan sarana dan prasarana, keterbatasan anggaran, serta tingginya ekspektasi masyarakat terhadap kualitas pendidikan. Upaya yang dilakukan madrasah dalam mengatasi tantangan tersebut antara lain peningkatan kualitas sumber daya manusia, pengadaan fasilitas secara bertahap, serta penguatan kerja sama dengan berbagai pihak.