Rancang Bangun Aplikasi Sistem Penyuratan Digital Berbasis Android Di Kantor LSM Flower Aceh

Pengelolaan administrasi surat merupakan salah satu aktivitas penting dalam operasional lembaga, termasuk di LSM Flower Aceh, yang selama ini masih dilakukan secara manual sehingga berpotensi menimbulkan permasalahan seperti keterlambatan pencatatan, kesulitan pencarian arsip, serta risiko kehilangan dokumen. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun aplikasi sistem penyuratan digital berbasis Android guna mendukung proses pengelolaan surat masuk dan surat keluar secara lebih efektif, terstruktur, dan terdokumentasi. Metode penelitian yang digunakan adalah rekayasa perangkat lunak dengan model pengembangan Waterfall yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan wawancara dengan pihak terkait di LSM Flower Aceh. Pengujian sistem meliputi pengujian fungsional menggunakan metode Black Box untuk memastikan seluruh fitur berjalan sesuai dengan kebutuhan yang ditetapkan, serta pengujian usability menggunakan metode System Usability Scale (SUS) untuk mengevaluasi tingkat kemudahan penggunaan sistem dari sudut pandang pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi sistem penyuratan digital yang dikembangkan mampu mendukung proses pencatatan, pemeriksaan, disposisi, dan pengarsipan surat secara digital, serta dapat digunakan sebagai solusi dalam meningkatkan efektivitas pengelolaan administrasi surat di LSM Flower Aceh.