penerapan strategi Segmentation, Targeting, dan Positioning (STP) pada Koperasi Syariah Mandiri Darussalam Aceh Besar

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya strategi pemasaran yang tepat dalam meningkatkan jumlah anggota mikro pada lembaga keuangan syariah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi Segmentation, Targeting, dan Positioning (STP) pada Koperasi Syariah Mandiri Darussalam Aceh Besar serta mengetahui faktor pendukung dan penghambat dalam penerapannya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan teknik pemilihan informan menggunakan purposive sampling. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi STP dilakukan melalui segmentasi pasar berdasarkan wilayah, pekerjaan, kebutuhan, dan perilaku anggota; penentuan target pada pelaku usaha mikro dan masyarakat berpenghasilan rendah; serta positioning sebagai koperasi syariah yang amanah, mudah diakses, dan dekat dengan masyarakat. Faktor pendukung dalam penerapan strategi tersebut meliputi sistem jemput setoran, pelayanan yang baik, dan nilai syariah, sedangkan faktor penghambatnya adalah rendahnya pemahaman masyarakat, keterbatasan promosi, dan persaingan dengan lembaga keuangan lain. Penerapan strategi STP berkontribusi dalam meningkatkan jumlah anggota mikro di Koperasi Syariah Mandiri Darussalam Aceh Besar.