Perilaku Pencarian Informasi di Media Sosial X: Studi pada Pengguna Akun @basebuku

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses pencarian informasi pengguna akun X @basebuku dalam memenuhi kebutuhan informasi mengenai bahan bacaan serta hambatan yang dihadapi. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara semi-terstruktur, observasi pasif, dan dokumentasi. Analisis menggunakan Model Perilaku Informasi T.D. Wilson tahun 1981. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebutuhan informasi pengguna muncul dalam konteks minat terhadap genre tertentu, kebutuhan memperoleh ulasan buku, rencana pembelian, kondisi personal, serta paparan informasi dari media sosial lain. Peran sebagai mahasiswa maupun pekerja ditemukan pada sebagian informan, tetapi tidak menjadi konteks dominan yang melatarbelakangi penggunaan @basebuku. Pengguna memperoleh informasi melalui menfess yang muncul di lini masa, membuka profil @basebuku, dan menggunakan fitur pencarian. Informasi kemudian diseleksi berdasarkan kebutuhan dan preferensi pengguna. Sebagian pengguna juga melanjutkan atau memeriksa informasi melalui sumber lain, seperti Goodreads, Google, akun pembaca lain di X, dan jaringan pertemanan. Hambatan yang ditemukan meliputi subjektivitas rekomendasi, keterbatasan respons, minimnya pembahasan buku tertentu, kesulitan penggunaan kata kunci, banyaknya unggahan, gangguan teknis, dan kondisi personal. Keterbatasan anggaran lebih berkaitan dengan tindak lanjut terhadap informasi yang diperoleh, khususnya dalam memperoleh bahan bacaan.