Pengaruh Konsep Diri Petugas Perpustakaan terhadap Kepuasan Pemustaka pada Layanan Sirkulasi UPT. Perpustakaan UIN Ar-Raniry Banda Aceh

Penelitian ini berjudul “Pengaruh Konsep Diri Petugas Perpustakaan terhadap Kepuasan Pemustaka pada layanan sirkulasi UPT. Perpustakaan UIN Ar-Raniry Banda Aceh”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konsep diri petugas perpustakaan terhadap kepuasan pemustaka pada layanan sirkulasi UPT Perpustakaan UIN Ar-Raniry. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel porposive sampling yang berjumlah 100 orang responden. Teknik pengumpulan data menggunakan angket dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh hasil persamaaan regresi Y =1.313+0,222X. Sedangkan hubungan data nilai korelasi dengan menggunakan rumus korelasi product moment ditemukan hasil (r) sebesar 0.657 yang berarti memiliki hubungan yang kuat atau tinggi antara konsep diri dan kepuasan pemustaka. Dari hasil uji hipotesis juga terbukti bahwa thitung 8.632> ttabel 1.66, sehingga maka hipotesis altenatif diterima dan hipotesis nol ditolak, dengan demikian dapat disimpulkan terdapat pengaruh positif antara variabel X (konsep diri petugas) dan variabel Y (kepuasan pemustaka). Konsep diri petugas berpengaruh besar 57% terhadap kepuasan pemustaka, sedangkan sisanya sebesar 43% dipengaruhi oleh faktor lain.