Analisi Kemudahan dan Manfaat Terhapa Kepuasan Pelanggan Digitalisasi E-wallet DANA di Kota Banda Aceh dalam Perspektif Ekonomi Syariah

M. Farhan, 200602036 (2025) Analisi Kemudahan dan Manfaat Terhapa Kepuasan Pelanggan Digitalisasi E-wallet DANA di Kota Banda Aceh dalam Perspektif Ekonomi Syariah. Other thesis, Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh.

[thumbnail of membahas tentang ekonomi syariah] Text (membahas tentang ekonomi syariah)
M. Farhan, 200602036 FEBI, ES.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution.

Download (5MB)
[thumbnail of membahas tentang ekonomi syariah] Text (membahas tentang ekonomi syariah)
M. Farhan, 200602036 FEBI, ES Cover - Bab I.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution.

Download (4MB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan penggunaan internet yang semakin meningkat telah mengubah cara masyarakat berinteraksi dan bertransaksi, sehingga menghasilkan inovasi dalam layanan keuangan elektronik yang dikenal DANA sebagai alat pembayaran dengan kemudahan dan manfaat penggunaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kemudahan dan manfaat terhadap kepuasan pelanggan digitalisasi e-wallet DANA di Kota Banda Aceh dalam perspektif ekonomi syariah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitaif kepada 105 responden yang mengisi kuisioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan variabel kemudahan dan manfaat berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan digitalisasi e-wallet DANA di Kota Banda Aceh dalam perspektif ekonomi syariah. Hal ini membuktikan bahwa kemudahan dan manfaat merupakan peran penting dalam mempengaruhi kepuasan pelanggan terhadap kepuasan pelanggan digitalisasi e-wallet DANA di Kota Banda, terutama jika ditinjau perspektif ekonomi syariah.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: 300 Sociology and Anthropology (Sosiologi dan Antropologi) > 330 Economics (Ilmu Ekonomi)
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > S1 Ekonomi Syariah
Depositing User: M. Farhan
Date Deposited: 26 Aug 2025 04:35
Last Modified: 26 Aug 2025 04:35
URI: http://repository.ar-raniry.ac.id/id/eprint/48233

Actions (login required)

View Item
View Item