Desa Apha merupakan salah satu desa yang berada di Kecamatan Labuhanhaji. Desa Apha dipimpin oleh seorang Kepala Desa. Sebagai seorang pemimpin, Kepala Desa memiliki tugas dan tanggung jawab untuk memberikan pelayanan publik yang baik dan professional kepada masyarakat. Namun berdasarkan observasi awal bahwa pelayanan publik di Desa Apha masih belum efektif dan efesien. Kepala Desa masih kurang bertanggung jawab terutama dalam menyelesaikan pelayanan publik kepada masyarakat. Kepala Desa seringkali tidak ada ditempat pada saat jam kerja sehingga pelayanan publik menjadi tidak efektif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Adapun sumber data dalam penelitian ini adalah Data Primer Tersier dan Data Sekunder. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Profesionalisme kepemimpinan kepala Desa Apha dalam koordinasi sudah baik, Kepala Desa selalu melakukan koordinasi dengan perangkat desa mengenai pelayanan publik kepada masyarakat. Koordinasi yang dilakukan oleh Kepala Desa melalui rapat, diskusi, dan musyawarah. Selain itu dalam pengambilan keputusan Kepala Desa selalu melibatkan semua pihak. Kepala Desa selalu melakukan komunikasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Komunikasi yang dilakukan baik secara langsung maupun melalui media sosial. Selain Kepala Desa selalu memberikan nasehat kepada perangkat desa yang bertujuan agar meningkatkan kinerjanya. Namun ada indikator yang belum berjalan dengan baik. Pertama komunikasi, informasi tentang pelayanan yang disampaikan masih belum memadai. Kedua tanggungjawab, Kepala Desa sering tidak ada ditempat sehingga proses pelayanan kurang efektif. Faktor penghambat profesionalisme kepemimpinan Kepala Desa pada pelayanan publik di desa Apha ialah tingkat pengetahuan dan kemampuan masih rendah, kurangnya kedisplinan, dan sarana yang belum memadai.